SNCF : La nouvelle classe Optimum, sans enfants (mais avec animaux), crée la polémique

<p>Des espaces sans enfants « pour « garantir le confort » au sein des TGV ? Alors que la tendance « no kids » se répand en France, la SNCF est à son tour épinglée pour manque de tolérance, parce qu’une de ses offres haut de gamme n’accepte pas les enfants. De quoi faire réagir jusqu’à la haute-commissaire à l’enfance, Sarah El Haïry, qui a estimé <a href="https://www.bfmtv.com/societe/le-no-kids-n-est-pas-une-option-dans-le-service-public-la-haute-commissaire-a-l-enfance-denonce-l-exclusion-des-enfants-de-la-nouvelle-classe-business-de-la-sncf_AN-202601210832.html">sur BFM TV</a> « choquant » qu’on « donne le sentiment que le confort des adultes passe par l’absence d’enfant ».</p><p>Sur sa <a href="https://www.tgvinoui.sncf/voyageurs-pros/tarifs-pros/optimum">page décrivant l’offre Optimum</a>, la société de chemins de fer indique en effet que n’ont « pas accès » à ces classes « les enfants » : « aucun forfait « Bambin » ou « Enfant » n’est proposé dans ces classes » précise l’entreprise. Autrement dit, toutes les personnes de moins de 12 ans en sont exclues. Sont en revanche acceptés… les animaux de compagnie. Une autre page décrivant l’offre, épinglée par le compte Instagram du podcast Les adultes de demain, <a href="https://web.archive.org/web/20251129114916/https://www.sncf-connect.com/train/pro/billets/optimum">écrivait </a>que « pour garantir un maximum de confort à bord de l’Espace Dédié, les enfants ne sont pas acceptés ».</p><h2>« C’est honteux ! »</h2><p>Une avalanche de réactions ont suivi sur le même réseau social. « Interdire un wagon aux enfants c’est aussi en exclure les mères, sans aucune honte. Est-ce que bientôt on aura plus le droit de sortir de chez nous avec un enfant ? », a commenté la journaliste Judith Duportail. « C’est honteux ! Et les adultes qui parlent au portable à haute voix, qui écoutent des vidéos TikTok comme s’ils étaient seuls, qui discutent avec un passager 3 sièges plus loin, on en parle ? », a réagi Mélanie Bilodeau, psychoéducatrice spécialisée en périnatalité et petite enfance.</p><p>Interrogée quelques heures plus tard par la chaîne d’informations en continu, Sarah El Haïry a indiqué « comprendre » que « quand on voyage en loisirs, ce n’est pas comme quand on voyage pour le travail, que l’on a besoin de services spécifiques », en estimant toutefois que « voyager avec des enfants, ce n’est pas un problème à corriger, mais une réalité à accompagner ». « Développons à la même vitesse des espaces aménagés pour les familles », a-t-elle ajouté.</p><p>« On en a ras le bol, en fait, de nous excuser de nous être reproduit auprès de personnes qui ont décrété toutes seules que certains êtres vivants étaient des nuisibles – leur intolérance est avant toute chose leur problème »,<a href="https://www.liberation.fr/economie/transports/no-kids-avec-sa-classe-optimum-la-sncf-cede-elle-aussi-a-la-navrante-mise-au-ban-des-enfants-20260121_S7ZLIAZWZRD2RIGTLQ3PDOUDRQ/?redirected=1"> écrit de son côté la journaliste Johanna Luyssen</a>, sur <em>Libération</em>.</p><figure><iframe title="La tendance "no kids"" width="100%" height="100%" src="https://www.ultimedia.com/deliver/generic/iframe/mdtk/01357940/zone/1/src/30qpvkf/showtitle/1/" frameborder="0" scrolling="no" marginwidth="0" marginheight="0" hspace="0" vspace="0" webkitallowfullscreen="true" mozallowfullscreen="true" allowfullscreen="true" allow="autoplay" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade"></iframe></figure><h2>Pas une nouveauté</h2><p>Pour se défendre, la SNCF a interviewé la directrice Offres TGV Inouï, Gaëlle Babault : « Non les enfants ne sont pas exclus de nos TGV », <a href="https://www.instagram.com/p/DTyIGJJFG-b/?hl=fr">affirme-t-elle</a>. « Cette classe est ouverte à tous, à partir de 12 ans, ce qui était déjà le cas dans l’offre Business Première. Cette classe ne représente que 8 % de l’espace du train, du lundi au vendredi ». « Cela n’a rien d’une nouveauté, c’était déjà le cas depuis des années dans notre offre précédente Business Première », <a href="https://www.instagram.com/p/DTxTEgHEnOp/c/18062666900293677/">écrit aussi l’entreprise </a>en réponse sous le post Instagram du podcast Les adultes de demain. Interrogée par <em>20 Minutes </em>sur la date à laquelle ces offres ont commencé à exclure les enfants, la SNCF n’avait pas encore répondu à au moment de la publication de cet article.</p><figure> </figure><p>Sur la page du site sncf-connect.com qui indiquait que « les enfants ne sont pas acceptés » pour des raisons de « confort », le site<a href="https://www.sncf-connect.com/train/pro/billets/optimum-plus"> indique désormais ceci</a> : « Cet espace calme est accessible à partir de 12 ans (Les plus petits sont bien sûr les bienvenus dans le reste du train). »</p>