Cyberattaque à la Banque postale, plusieurs autres banques touchées par un gros dysfonctionnement

<p>Mauvais timing pour des millions de <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/francais">Français</a> à trois jours de Noël. Ce lundi 22 décembre, les services en ligne du groupe <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/la_poste">La Poste</a> sont paralysés. Impossible d’accéder à son compte Banque postale, de suivre un colis sur Colissimo ou de consulter ses documents sur Digiposte.</p><p>« Depuis tôt ce matin, un incident affecte l’accès à votre banque en ligne et à l’app mobile. Il est en cours de résolution, nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service rapidement », a indiqué La Banque Postale sur X. Du côté de Colissimo, le site affiche simplement « Notre site est indisponible ». Même chose pour Digiposte, le coffre-fort numérique très utilisé pour les fiches de paie ou documents administratifs.</p><h2>Galère maximale pour suivre ses colis</h2><p>Le site DownDetector a enregistré un pic de signalements dès 6h15, confirmant un problème généralisé. Plus tard dans la journée, le groupe La Poste a confirmé être victime d’un « incident de type &#x27;&#x27;déni de service&#x27;&#x27; » rendant inaccessibles ses services en ligne et perturbant la distribution des colis et des courriers, qui reste toutefois « assurée à ce stade ». « Concernant La Banque Postale, les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par SMS », a précisé le groupe assurant qu’il « n’y a strictement aucun impact sur les données » des clients.</p><p>« Les opérations bancaires peuvent être également faites en bureau de poste ainsi que les retraits d’espèces aux distributeurs automatiques de billets », selon le groupe.</p><figure><iframe title="La Banque postale" width="100%" height="100%" src="https://www.ultimedia.com/deliver/generic/iframe/mdtk/01357940/zone/1/src/qzz8xpf/showtitle/1/" frameborder="0" scrolling="no" marginwidth="0" marginheight="0" hspace="0" vspace="0" webkitallowfullscreen="true" mozallowfullscreen="true" allowfullscreen="true" allow="autoplay" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade"></iframe></figure><p>À quelques jours de <a href="https://www.20minutes.fr/noel/">Noël</a>, la galère est maximale pour suivre les derniers colis cadeaux ou effectuer des opérations bancaires urgentes. Certains sites signalent aussi des dysfonctionnements chez <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/banque_populaire">Banque Populaire</a> et Caisse d’Épargne, sans que le lien soit confirmé.</p><p>Cet « incident » intervient au début de la semaine des fêtes de Noël, période la plus dense pour La Poste. Sur les deux derniers mois de l’année, La Poste trie et distribue 180 millions de colis. Une panne similaire avait déjà touché ces services samedi 20 décembre pendant plusieurs heures.</p><figure><a href="https://www.20minutes.fr/noel/">Tous nos articles sur Noël</a></figure><p>Le groupe BPCE (Banque Populaire, Caisse d&#x27;épargne) a également été victime lundi matin « d’un dysfonctionnement » mais « c’était temporaire, cela est rentré dans l’ordre », a expliqué un porte-parole. « Les Applis Banque Populaire et Caisse d’Epargne refonctionnent normalement et concernant les sites Internet c’est progressif, en cours de résolution. C’est dû à un dysfonctionnement », a-t-il ajouté.</p>