Le patron de Nestlé présente ses excuses pour le rappel de laits infantiles dans le monde entier

<p>Le directeur général de <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/nestle">Nestlé</a>, Philipp Navratil, a présenté ses excuses dans une vidéo publiée mercredi sur le site du groupe, après le rappel volontaire de <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/lait">laits infantiles</a> qui touche une soixantaine de pays. « Je veux […] présenter mes sincères excuses pour l’inquiétude et les perturbations que ceci a pu causer aux parents, proches aidants et clients », a-t-il déclaré.</p><p>Le patron du géant suisse a insisté sur le caractère préventif de la mesure : « Je tiens à vous rassurer sur le fait qu’aucun cas de maladie liée aux produits touchés n’a été confirmé jusqu’à présent ». Il a aussi dit « comprendre » la situation « en tant que parent » lui-même, tout en parlant d’un rappel « de précaution ».</p><figure><iframe title="San Francisco porte plainte contre Nestlé, Coca-Cola et huit autres géants des aliments ultratransformés" width="100%" height="100%" src="https://www.ultimedia.com/deliver/generic/iframe/mdtk/01357940/zone/1/src/3sxlvvz/showtitle/1/" frameborder="0" scrolling="no" marginwidth="0" marginheight="0" hspace="0" vspace="0" webkitallowfullscreen="true" mozallowfullscreen="true" allowfullscreen="true" allow="autoplay" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade"></iframe></figure><h2>Présence potentielle de céréulide</h2><p>Le rappel a été annoncé la semaine dernière par plusieurs filiales en <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/europe">Europe</a>, notamment en <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/allemagne">Allemagne</a>, en Italie, en Suède et en France, en raison de la présence potentielle de céréulide, une substance d’origine bactérienne liée à Bacillus cereus, susceptible de provoquer diarrhées et vomissements. La liste des produits concernés s’est élargie au fil des jours, déclenchant des critiques de l’<a href="https://www.20minutes.fr/dossier/ong">ONG</a> Foodwatch sur une communication « au compte-goutte » autour d’un produit « sensible ».</p><figure><a href="https://www.20minutes.fr/dossier/nestle">Notre dossier sur Nestlé</a></figure><p>Philipp Navratil a défendu une gestion menée « rapidement et de manière transparente », en travaillant « étroitement avec les autorités » de « chaque pays », expliquant que « ces rappels ont été annoncés localement, un par un, comme prévu ». « Tous les rappels ont maintenant été annoncés », a-t-il assuré, alors que Nestlé cite désormais une soixantaine de pays concernés, dont la <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/chine">Chine</a> et le <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/bresil">Brésil</a>.</p>