Incendie de Crans-Montana : « Je vois tout le temps le visage des morts »… Louise est la seule serveuse indemne

<p>Louise a 25 ans, et elle est la seule serveuse du bar Le Constellation, à <a href="https://www.20minutes.fr/faits_divers/incendie-crans-montana/">Crans-Montana</a>, en <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/suisse">Suisse</a>, qui n’a pas été blessée lors du dramatique incendie survenu lors de la nuit du <a href="https://www.20minutes.fr/dossier/nouvel-an">Nouvel An</a>. Comme le <a href="https://www.bfmtv.com/international/europe/suisse/info-bfmtv-crans-montana-louise-seule-salariee-indemne-et-traumatisee-raconte-la-nuit-qui-vire-a-la-tragedie_AN-202601160937.html">rapportent nos confrères de BFMTV</a>, elle est la première des employés à avoir été entendue par les enquêteurs après la tragédie qui a fait 40 morts et 116 blessés. C’était le 8 janvier dernier.</p><p>Aux policiers, la jeune femme aurait tout d’abord décrit ses souffrances psychologiques : « Je vois tout le temps le visage des morts, des gens que j’ai servis, que j’ai reconnus dehors, brûlés. L’odeur me reste dans le nez ». Elle a ensuite donné le déroulé de la soirée, elle qui avait commencé à travailler dans l’établissement à la mi-décembre. Pour le soir du Nouvel An, ils étaient cinq au service - Louise et Ambre en bas, Gaëtan, Mathieu et <a href="https://www.20minutes.fr/faits_divers/4196115-20260115-incendie-crans-non-jeune-serveuse-cyane-proche-moretti-met-point-avocate-famille">Cyane </a>en haut. Cette dernière est décédée, et les trois autres ont été blessés.</p><h2>« Il y avait des gens brûlés partout, et l’odeur… »</h2><p>Louise aurait décrit un début de soirée calme : « Il n’y avait pas beaucoup de monde ». C’est vers 1h10 que le groupe « qui avait commandé le plus de bouteilles » a fait signe aux serveuses de lancer le show prévu, avec les bougies étincelantes. Les images diffusées sur les réseaux sociaux ont montré la suite : la mousse anti-bruit au plafond s’embrase. <a href="https://www.20minutes.fr/monde/4194554-20260107-incendie-crans-montana-pourquoi-victimes-filme-lieu-fuir-cause-biais-normalite">« On a perdu entre 30 et 35 secondes »</a>, aurait décrit Louise. « Avec la musique, les gens ne criaient pas […] On avait le dos tourné », rapporte encore BFMTV.</p><p>Comprenant qu’il était déjà trop tard, Louise dit avoir crié « sortez-tous, ça va exploser », puis avoir trouvé un chemin miraculeux vers la sortie. Dehors, c’était apocalypse, a-t-elle décrit : « Il y avait des gens brûlés partout, et l’odeur… »</p><p>Sur les questions de sécurité, les réponses de Louise accréditeraient la thèse d’un <a href="https://www.20minutes.fr/monde/4196481-20260117-incendie-crans-montana-caution-215-000-euros-demandee-liberer-jacques-moretti-prison">manquement général au sein du bar</a> du couple Moretti. Elle n’avait pas été formée aux risques incendie, ne savait pas vraiment s’il y avait ou non un extincteur, connaissait mal les issues de secours, et n’avait eu aucune consigne concernant les bougies, complètent nos confrères.</p>