Wärmepumpe: "Wir beauftragten den teuersten Heizungsbauer. Es endete im Fiasko"

Sie wollten eine Wärmepumpe einbauen. Und bekamen: verwirrende Angebote, Streit mit Installateuren. 20 Hausbesitzer erzählen, was sie beim Wärmepumpenkauf gelernt haben.