Chatbots in de zorg voelen geen empathie, maar tonen het wel. Is dat genoeg?

De verwachtingen over AI in de gezondheidszorg zijn hooggespannen. Chatbots kunnen patiënten efficiënt en goedkoop helpen, waardoor dokters tijd zouden krijgen voor de wezenlijke zaken. Maar welke problemen moet kunstmatige intelligentie oplossen?