Эксперт: Как ИИ-алгоритмы меняют потребительский рынок

Современный российский покупатель меняется быстрее, чем успевает перестроиться бизнес. Люди больше не верят обещаниям из рекламы и не делают выбор на эмоциях. Покупка превращается в мини-исследование: клиент читает отзывы за последнюю пару недель, проверяет геолокацию, смотрит карточки в онлайн-картах, листает соцсети, сравнивает условия, изучает фотографии, делает уточнения с помощью нейросетей. ChatGPT, "Алиса" и другие модели становятся новым слоем принятия решений. Невидимым, но критически важным. Покупатель больше не спрашивает совета у знакомых - он пользуется ИИ-алгоритмами, и бренд оказывается перед необходимостью быть понятным не только людям, но и машинам. Это меняет рынок глубже, чем любые технологические тренды предыдущих лет.